أعلنت هيئة دبي الرقمية، وبالتعاون مع شرطة دبي، إضافة خدمة الإبلاغ عن الحوادث البسيطة للتطبيق، وذلك ضمن قسم خدمات المركبات والأمن، بهدف استمرار تطوير دبي الآن، ليشمل جميع جوانب واحتياجات حياة الناس اليومية.
وتسعى الخدمة الجديدة إلى توفير الوقت والجهد على المتعاملين، في حال وقوع حادث سيارة بسيط، وذلك بالإبلاغ عن الحوادث المرورية عبر التطبيق بكل سهولة، بدلاً من انتظار وصول الشرطة إلى موقع الحادث أو التوجه لمراكزها.
ومن خلال الخدمة سيتمكن المتعاملون من الإبلاغ عن الحوادث المرورية البسيطة، وتسلّم تقرير شرطة دبي بوساطة البريد الإلكتروني أو رسالة نصية، وذلك بخطوات بسيطة وسهلة وسريعة، تشمل تسجيل الدخول بالهوية الرقمية عبر تطبيق «دبي الآن»، الذي سيحدد بشكل تلقائي الموقع الجغرافي، ثم إدخال تفاصيل المركبة ورقمها والمتسبب في الحادث، إلى جانب صورة عن الأضرار التي سببها الحادث.
وأكد المدير التنفيذي لمؤسسة حكومة دبي الذكية، مطر الحميري، أن مشروع تطبيق دبي الآن حقق منذ انطلاقته الأولى قفزات نوعية في مجال توفير الخدمات والمعاملات الحكومية الشاملة تحت مظلة موحدة، يسهل الوصول إليها في أي وقت ومن كل مكان، ما يجعل حياة الناس أكثر سلاسة، ويمنحهم تجارب يومية استثنائية، الأمر الذي يواكب أهداف استراتيجية التحول الرقمي في إمارة دبي، لتحقيق سعادة الناس، ورفع مستوى رفاهيتهم عبر توظيف التكنولوجيا المتطورة لتسهيل حياتهم.
وأعلن إضافة خدمة جديدة إلى قائمة خدمات تطبيق «دبي الآن»، بالتعاون والشراكة مع شرطة دبي، من خلال خدمة «الإبلاغ عن الحوادث»، منوهاً بدور جميع الجهات الحكومية في توسيع نطاق خدمات التطبيق، وتقديم حلول سهلة وسريعة تتوافق مع احتياجات الناس، وتلبي تغيراتها الحالية والمستقبلية، وليصبح التطبيق جزءاً رئيساً من حياة جميع أفراد وزوار مجتمع مدينة دبي.
