تستعد شركة أمازون الأمريكية لتنفيذ واحدة من أكبر عمليات تقليص الوظائف في تاريخها، حيث تخطط لإلغاء ما يصل إلى 30 ألف وظيفة ابتداء من الثلاثاء، سعيًا لخفض النفقات وتعويض التوظيف الزائد الذي حدث خلال فترة الجائحة. وتُمثل هذه الخطوة ما يقارب 10% من إجمالي موظفي أمازون البالغ عددهم 350 ألف موظف دائم، وتُعد الأكبر منذ تسريح 27 ألف وظيفة من أواخر 2022 حتى 2023، وتستهدف بشكل خاص قسم الموارد البشرية PXT (People eXperience Technology) بنسبة تصل إلى 15% مع احتمالية توسع التسريحات لتشمل قطاعات أخرى، منها الخدمات اللوجستية، وألعاب الفيديو، ووحدة الحوسبة السحابية.
تفاصيل وأسباب التسريح
- ستتأثر قطاعات الموارد البشرية والتوظيف والتكنولوجيا والإدارة التقليدية بشكل رئيسي، بينما تشمل الموجة وظائف أخرى في أعمال أمازون الاستهلاكية، ووحدة الأجهزة، والبودكاست وخدمات الويب.
- جاءت هذه التسريحات بعد تضخم واضح في التوظيف خلال ذروة الطلب أثناء جائحة كورونا، وتسعى الشركة إلى موازنة التكاليف وتوجيه الاستثمار نحو الذكاء الاصطناعي والبنية السحابية، حيث خصصت الشركة أكثر من 100 مليار دولار للنفقات الرأسمالية في هذا الإطار خلال 2025.
- تستمر الشركة في الاستثمار بقوة ضمن مجالي الذكاء الاصطناعي والبنية التحتية السحابية لخدمة عملائها الداخليين والخارجيين.
اتجاهات التوظيف المستقبلية في أمازون
- تقليل الاعتماد على الكوادر البشرية متواصل مع استثمارات كبيرة في التحول الرقمي والروبوتات، وتشير التقارير إلى خطة بعيدة المدى لأتمتة 75% من العمليات واستبدال أكثر من نصف مليون وظيفة بالروبوتات بحلول 2027-2033.
- رغم ذلك، تواصل أمازون استقطاب العاملين الموسميين وتخطط لتوظيف 250 ألف عامل مؤقت لموسم العطلات في 2025، بما يعكس دينامية الطلب على خدماتها مع استمرار التحولات في قطاع التجزئة.
تمثل قرارات أمازون جزءًا من موجة أوسع لخفض الوظائف في قطاع التكنولوجيا العالمي، حيث تسعى الشركات إلى التكيف مع المرحلة الجديدة بعد الجائحة والتركيز على التقنيات المستقبلية والربحية المستدامة
