Back to Top

صدمة فواتير المحمول

أصدرت الهيئة العامة لتنظيم قطاع الاتصالات قراراً توجيهياً جديداً يلزم شركتي «اتصالات» و«دو»، المزوّدتين لخدمات الاتصالات في الدولة، بعدم تجاوز الحد المتاح للاستخدام من حجم البيانات في باقات البيانات المتنقلة، بلا موافقة مسبقة من المشترك.

وأوضحت الهيئة في بيان صدر أول أمس أن إصدار هذا القرار التوجيهي يعتبر أحد التدابير الاحترازية لحماية المشتركين من «صدمة الفاتورة»، وذلك بعد أن تم التعرّف على العديد من العوامل التي من شأنها أن تؤدي بالمشتركين إلى الاستخدام المفرط وغير المدروس لباقات البيانات نتيجة عدم معرفة المشترك في معظم الحــــالات بالتكاليف الحقيقية للإفراط في اســــتخدام البيانات بمــا يتجاوز الحدود التــــي تتيحها الباقات.

وينطبق هذا القرار على كل أنواع باقات البيانات المقدّمة من مزوّدي الخدمة في الدولة، سواءً كانت ضمن الاشتراك الأساسي للباقة أم اختيارية كباقة بيانات إضافية.